随着时间的推移，各个行业的制造商在试图提高产量、产生更高的利润和更有效地运营时都面临着技术挑战。然而，近来物联网和网络技术的进步为制造商提供了一系列广泛的工具来实现这些目标。“智能”制造的理念源于利用数据的力量，并利用实时分析来更有效地操作机器和制造设施。如果没有物联网及其相关技术，这一切都不可能实现。物联网领域的出现使机器能够远程实时通信和收集数据。企业现在有能力在其机器上战略性地嵌入物联网传感器等“东西”，收集相关数据和分析，并为机器提供比以前更深入的信息。这使得制造商能够做出更高质量的决策，因为他们配备了准确和强大的实时洞察和性能数据。利用这些数据对于提高效率很重要，对于最小化缺陷和确定制造过程中需要改进的地方也同样重要，从而减少昂贵的停机风险。由于制造商现在有能力通过物联网技术远程管理设施和机器，自动化和优化的机会大大增加。然而，安全仍然是一个主要因素，因为全球制造商受到的攻击越来越多。由于这些攻击，网络和设备安全最近成为了一个更大的话题，这就是为什么考虑利用哪些网络技术是至关重要的。Wi-Fi传统上，Wi-Fi网络被用于室内设施，将设备和机器连接到互联网。但是，可靠性、安全性和带宽限制令人严重怀疑该网络技术是否非常适合任务关键型工业和物联网应用。LoRaWAN低功耗广域网(LPWAN)技术，也称为LoRaWAN，允许设备运营商将电池供电的对象无线连接到互联网。作为一种通信工具，LoRaWAN为制造商提供了在设施内连接物联网设备的灵活性和机会。许多现有的LORA网络利用网状网络结构，将信息从各个终端节点转发到其他节点，从而增加了网络的通信范围和信元大小。但是，要使设备和传感器能够与应用程序服务器通信，网关必须在终端设备、中央网络服务器和应用程序服务器之间传递此数据。因此，如果没有蜂窝、以太网、卫星或Wi-Fi回程，LoRaWAN网络就不是一个完整的解决方案。专用LTE专用LTE使企业能够使用专用设备和设置运行自己的本地蜂窝网络。换句话说，这些网络可以针对公司的特定物联网应用进行定制。专用LTE的主要缺点是实施和运营费用昂贵。但是，在公司拥有任务关键型设备和应用的大型工厂中，此解决方案为Wi-Fi提供了急需的替代方案，并为互联设备提供了安全、无线、专用和本地网络。公共蜂窝公共蜂窝网络是物联网当前和未来状态的关键方面。随着LTE的普及和5G的推进和推出，制造商开始受益于多代宽带技术。但是，由于制造商通常在公共蜂窝连接受限的室内环境中运营，因此制造商可能需要将蜂窝网络与其他技术(包括专用LTE和LoRaWAN)结合使用。归根结底，每个物联网用例都是不同的，可能需要结合网络技术来实现制造商的连接目标。这些技术可以相互补充，提供完整的端到端解决方案，在日益数字化的世界中进一步推进制造流程。

由于人工智能、机器学习、自然语言处理(NLP)和云计算带来的优势，商业智能的应用近年来经历了重大转变，降低了其在企业中的重要性。但商业智能没有消亡，并没有被人工智能取代。事实上，商业智能变得更容易使用，它正在扩展到更多企业，正在迁移到云中，嵌入到更广泛的ERP和CRM软件套件中，现在还将人工智能和机器学习纳入其中。根据调研机构IDC公司发布的2020年市场份额数据，尽管由于发生冠状病毒疫情而导致经济动荡，全球商业智能和分析市场总额仍达到192亿美元，增长了5.2%。展望未来，随着企业专注于数字化转型和更智能的数据使用方式来推动业务发展，预计商业智能增长将加速。市场领导者是业内最具实力的一些企业，例如微软、SAP、Salesforce、IBM、SAS和Oracle。另一方面，这些行业领导者的市场份额只占全球市场的60%左右，因此对于像ThoughtSpot和Alteryz这样的创新者来说，还有足够的市场空间。商业智能一直存在，人们可能会认为它有点落后。而商业智能面临的问题是它对于一些企业员工来说难以使用，它会提供一些花哨的报告并提供色彩缤纷的仪表板，这些仪表板无法帮助员工解决现实世界的业务问题，而且它需要太多的前期工作——创建数据目录、构建数据仓库等。BARC研究中心的创始人兼首席执行官Carsten Bange表示，在疫情发生之前，商业智能被一些人视为一种遗留技术，在许多情况下并没有证明值得投资。Bange表示，这已经发生了巨大的变化。新的调查结果表明，企业再次将注意力转移到商业智能，因为他们认识到需要更深入地了解他们的供应链、快速变化的消费者行为以及他们自己的业务流程。他补充说，在BARC研究中心发布的《2021年数据、商业智能和分析趋势监测报告》中接受调查的公司中，基于数据科学的分析是优先事项。以下是2021年及以后商业智能的一些主要趋势：1.人工智能和机器学习提供令人兴奋的可能性商业智能最重要的趋势是人工智能和机器学习的融合。IDC公司分析师Dan Vesset表示，增强分析的新时代已经开始。将新一代商业智能软件推向大众所需的人工智能分析功能仍处于起步阶段，但历史趋势表明，这一代商业智能软件达到主流应用需要不到10年的时间。Forrester Research公司分析师Boris Evelson补充说，增强型商业智能(商业智能与人工智能增强)有可能将业务用户转变为公民数据科学家。Evelson表示，其目标是让非数据科学家只需点击键盘就可以进行预测分析、异常检测和其他与商业智能相关的功能。此外，机器学习系统可以在后台运行，解决一些潜在的问题。Evelson表示，机器学习系统可以识别数据中有趣的模式，并以其他方式无法实现的方式提醒最终用户。Bange补充道，“增强分析描述了通过机器学习补充人类能力的功能，将创造性的问题解决与无与伦比的模式识别相结合，以充分利用这两个方法。主要目标是使分析和商业智能更易于使用，降低临时用户的进入门槛，同时提高超级用户的效率。”2.后疫情时代的云采用激增商业智能软件的云采用已经成为一种趋势，但由于发生疫情，云采用肯定会加速，这迫使员工在家工作并迫使IT部门提供对关键业务应用程序的远程访问。Bange表示，50%商业智能用例部署都在云中，这意味着逐年稳步增长。基于云计算的商业智能的优势包括远程用户的可访问性、可扩展性、弹性和部署速度。此外，随着企业越来越习惯将大型数据集迁移到云端以进行备份和运行应用程序，他们更有可能将数据仓库和数据分析迁移到云端。Bange说，“分析领导者更喜欢将分析带入数据，而不是相反。”3.自然语言处理向前迈进了一步除非是数据科学家，否则实施正确的查询可能很困难。其解决方案是将自然语言处理构建到商业智能系统中，这样员工就可以简单地提出问题并得到答案。自然语言处理不仅使现有受过商业智能培训的员工能够更好地使用商业智能工具，而且使企业能够更深入、更广泛地扩展商业智能。虽然自然语言处理肯定是一个发展趋势，但可以说它还没有完全实现。Evelson说，“将自然语言翻译成精确的查询可能非常具有挑战性，并不总是在第一次尝试时就得到正确的答案。也许可能得到数百个答案。”这类似于在谷歌搜索时发生的情况。他补充说，自然语言系统仍然需要大量的调整。4.商业智能嵌入CRM和ERP平台无论是通过收购还是内部开发，ERP和CRM供应商都将商业智能嵌入到他们的平台中。例如，Salesforce公司在2019年收购了商业智能行业领导者Tableau公司，并迅速将该软件集成到其基于云的CRM平台中。Vesset认为，其优势在于商业智能从一个独立的、断开连接的流程发展成为业务流程工作流的一个组成部分。嵌入式商业智能可以帮助企业自动化业务流程中涉及的步骤，从而提高速度和性能。5.通过讲故事呈现信息的新方式出现在传统的商业智能应用中，会生成充满彩色图表的报告和仪表板，但这种演示虽然很流畅，但可能不是向非技术用户展示信息的最佳或最有用的方式。Bange说，“高度复杂的视觉效果的相反趋势是转向讲故事而不是数据转储。”商业智能供应商使用一种称为“信息设计”的原则，以一种引导用户解决特定问题或情况的方式简化其演示文稿，不仅提供原始数据，而且还提供操作建议。这种类型的叙述更可能包括文本和图像的叙述。6.商业智能促进运营商业智能可以定期(例如每周或每月)交付报告。但在当今竞争激烈的商业环境中，这已经不够了。采用商业智能，可以收集和分析来自各种来源的数据，其中包括消费者行为和供应链中断。Bange说，商业智能系统然后能够为快速决策提供建议，例如为特定功能分配更多资源或响应快速变化的业务条件。借助运营商业智能，仪表板可以按固定时间间隔(例如每小时)自动更新，并且商业智能系统可以触发警报以通知运营团队，存在需要解决的问题，或可以利用的新兴机会。7.成功的商业智能仍然需要前期工作商业智能的工具本身已经很成熟，但许多企业在实施商业智能时遇到困难，因为他们没有做好必要的准备工作。Evelson说，“商业智能技术如今已经成熟，但在人员和流程中存在一些障碍。企业需要建立一种数据驱动的文化，需要培训员工。”根据BARC研究中心的最新调查研究，当要求受访者对2021年的优先事项进行排名时，数据质量管理和数据发现位居榜首。高级分析和机器学习排名第11位，这并不意味着企业对人工智能不感兴趣。这意味着高质量和可访问的数据尚未完全实现时，企业正在努力适应机器学习机制。Bange表示，企业似乎正在回归本源，专注于使用和管理数据的基础知识，然后再将重点转移到先进的方法上。Evelson对首席信息官的建议是立即进入企业级平台，无论这意味着更新当前商业智能平台的原有版本，或者与新供应商合作。他指出，目前只有20%～30%可用于分析的数据输入企业数据仓库。他补充说，商业智能是首席信息官获得成功重要选择。

质检报告是产品质量的“体检证”、消费行为的“安全证”、市场经济的“信用证”。全社会都应更加重视质检报告，依法建立健全监管机制无需寄送样品，只需在电商平台上一键下单，一份“检验检测报告”次日就能凭空出世。媒体调查发现，在一些虚假“检验检测报告”上，不仅装模作样地声称甲醛含量“未检出”，而且言之凿凿地标明“CMA”“CNAS”等检验认证字样。对此，国家市场监督管理总局官网前不久发布消息，针对“部分网购平台可购买质检报告”问题，已要求相关平台企业依法履行主体责任，对在平台上销售虚假报告的网店立即进行处置。同时，已责成上海、浙江等地市场监管部门立即依法调查相关机构，坚决打击出具虚假检验检测报告违法行为，维护市场秩序。申请质检报告的目的，一般在于通过第三方机构检验检测、认定产品质量。质检报告失实甚至造假，非但有悖于质检初衷，而且相关提供者、造假者也涉嫌伙同不良商家欺骗消费者。如果因为少数机构或个人的弄虚作假，导致原本为了增强可信度的质检报告都不可信了，那么就会让人们在面对报告内容时保持怀疑、筑高心理防线。长此以往，影响的将是质检行业本身的信誉度。从这个意义上说，虚假质检报告的危害不只是弄虚作假，还在于这种缺乏基本职业道德和敬畏之心的做法，提高了信任成本，增加了市场行为的不确定性。一些机构和个人敢于炮制不负责任的虚假质检报告，本质上还是一个“利”字。眼下，很多电商平台要求商品必须提供质检报告才能上架，却往往不对质检报告的真实性加以甄别。在这种背景下，不少商家为了过关便“花钱买报告”。一份质检报告，既是产品打入电商平台的“入场券”，也是商家招揽生意的新卖点。一些机构和个人瞄准了这一“商机”，推出虚假质检认证业务。于是，平台、商家、认证机构各取所需，形成灰色利益链，最终损害的却是消费者的权益。依据民法典等相关法律法规，对检验检测机构及人员伪造检验结果、出具虚假报告等行为，可依法进行罚款、取消检验认证资格、要求承担连带民事责任等，严重的可以“提供虚假证明文件罪”依法追究刑事责任。有法必依、执法必严、违法必究，切实提高违法成本，才能加强警示作用，有效遏止乱象。此次有关部门督促平台切实履责、责令严查作假机构，必将有利于激浊扬清、规范市场秩序。与此同时，行业协会和质检机构恪守规则、严以自律，力争每一份质检报告都经得起市场质检、对得起公众信任，也才能共同推动行业良性发展。质检报告是产品质量的“体检证”、消费行为的“安全证”、市场经济的“信用证”。相关问题的存在，并不意味着我们不需要质检报告，恰恰相反，随着人们对产品品质的要求更高，加上网购的普及、虚拟交易的流行，科学严谨的质检报告是消费者作出购买决策的重要参考。正因此，全社会都应更加重视质检报告，依法建立健全监管机制，确保整个行业规范运行在法治轨道上。

据英国《每日邮报》报道，以色列科技公司Binah最近研发了一款AI工具，可以让企业通过手机、PC等设备来远程监察员工的生命迹象，以确认员工是真的生病，还是装病请假。用户安装App后，只需望着镜头45秒，App即可读取其生命迹象，如心跳、氧饱和度和呼吸频率。App透过四周环境或装置的电筒光源穿透皮肤，并从血管反射到相机，再根据不同数据来计算生命迹象，可以在10-60秒内得出结果，从而让企业远距确认员工的健康情况。Binah公司表示，AI系统可探测肉眼无法观察的细微颜色差异，可以看到表皮下方的血液流动情况。镜头可以每秒可以捕捉到30至120张照片，AI系统会处理每张照片中皮肤反射的红、绿和蓝光之间的差异，以显示心率、氧饱和度和呼吸率频等讯息。据了解App可在平板、手机和PC上使用，但在光线不足的情况下，它可能无法读取用户的身体数据，目前这款App只支持iPhone 8及以上型号的苹果手机。

RFID技术已经存在了很长一段时间。它最初是在21世纪初期开始应用于仓储和物流中的库存跟踪目的，但它从未真正取代过旧有的条形码。其原因与其说是跟技术的成熟度相关，不如说是与无源RFID标签的成本有关。在21世纪初的美国，每个标签的价格在15到25美分之间。虽然这价格看起来不算多，但这无法与0.2美分有时甚至免费的普通条码标签相竞争。大约在2003年，在现代RFID时代开始的时候，曾有人谈论“五美分标签”一旦实现将导致RFID应用的激增。但就价格点而言，我们还没有做到这一点，而现实情况是，成本可能需要降到1-2美分才能真正打开通用级库存跟踪应用。如果将每个标签的数量乘以一个典型配送仓库中的单个SKU，那么这标签就很容易达到数百万量级。自此，标签价格一直在缓慢下降，现在无源RFID标签的平均价格约为10美分。尽管如此，RFID技术应用真正爆发的唯一点在于批量应用(多个堆叠在托盘上的物品被标记在一个标签下)或高价值单品。使用这类RFID技术的企业仍在努力将单价保持在相对较低的水平。在这种情况下，数据收集要么是全自动的(使用RFID固定式通道门)，要么是半自动的(使用移动设备扫描库存)。当企业看到完全自动化的价值时，即数据收集算法完全抹除了人工的存在时，会采用另一种方法。例如主要应用在传送带上，安装RFID门以执行快速、可靠和全自动的数据收集，无需任何人工干预。最后要提的一点是，跟踪设备的物品通常使用有源标签。自动化仓库中的库存批量移动目前市场上有许多已完成的项目，其中有一个通过带有RFID标签的托盘来跟踪库存。例如在大型花卉种植者的项目中，使用带有RFID标签的塑料原料托盘来跟踪原料接收、库存转移、仓库移动以及材料向作业中的自动发放。RFID的部署不仅可以使产品移动自动化，而且还可以通过使用移动RFID设备在短时间内快速扫描库存，从而加快库存的季度盘点。这样最终成型的产品(例如花盆)就被装载到钢架式手推车上，手推车安装有RFID硬标签，在卡车上进行装卸时可以被自动扫描，然后运往全国各地的百货店和零售门店。这样做的目的是为了跟踪哪些零售点收到的花车比因处理不当而退回的花车多。使用RFID跟踪高价值物品在另一类RFID项目中，有用RFID标签标记高价值商品以实现库存跟踪目的。例如，为电信行业分销高价计算机设备的公司将使用RFID标签标记高价值物品，以加快周期盘点。但有趣的是，一旦库存准备好发货，就会使用条形码而不是RFID标签来记录转换，因为对于发货人来说，高价值物品只是他们每天运送的库存的一小部分，因而并没有配备RFID扫描仪。在另一个案例中，销售高价男装的零售商会在他们的商店中使用RFID标签来简化结账扫描、每周库存盘点以及自动补货流程。这是高端零售商的标志性项目，不仅简化了库存管理和销售点扫描，还向高端客户展示了他们商店的技术水平和创新。基于RFID的看板库存管理在过去15年的RFID项目中，也有类似于看板库存管理的RFID案例。例如，看板系统被赋予了一个RFID标签，该标签贴在一个用于存放机油产品的塑料容器上。这个项目同时考虑到了有源和无源标签，但最后客户选择了坚不可摧的条形码标签而不是RFID，因为自动化在优先级列表中并不是很高。在另一个例子中，例如肉类加工厂的客户。每批次的肉都在塑料盒状的容器中运输，容器上贴着有源RFID标签，起着看板的作用。由于看板会通过各种不同的传送带运送，因此工作指令会经由穿过的RFID门来进行记录。在看板容器的最后一站手动记录最终生产情况，以便检查和包装。经过消毒后，看板容器将返回到生产周期循环的开始处，并与下一批号相关联。用有源RFID标签跟踪设备有源标签不仅比无源标签更昂贵，而且还内含电池，以便将标签信息“广播”到环境中。因此，有源标签经常出现在设备跟踪等应用场景中。一家重型建筑设备租赁公司正在尝试完成一个RFID项目，利用有源RFID标签进行设备的登记、租赁和检查。不幸的是，由于客户与另一家使用不同ERP系统的公司合并，因此该项目并未通过试点阶段。总而言之，RFID有非常实用的功能，但在制造和分销方面要达到主流地位还有很长的路要走。

2021年8月，国际药品监管机构联盟 (ICMRA) 发布《关于实现跟踪追溯系统互操作性的通用技术特性的建议》，以促进全球药品跟踪追溯系统的使用。该文件确定了不同系统交换和使用药品及其供应链可用信息的通用技术特性，以保护公共健康。ICMRA在文件中强调：跟踪追溯系统的互操作性有助于改善质量缺陷产品的信息共享，减少药品的短缺，打击假药行为，支持药物警戒活动，最终保护公众健康。文件也提到各方对互操作性的潜在好处达成共识，对促进药物互操作性系统的全球规划和实施至关重要。文件明确建议使用被市场广泛接受的国际标准，并特别提及GS1标准是目前最能被广泛接纳和使用的关于药品标识、编码和数据交换的国际标准。