零售巨头探索RFID新应用 实现高效统一库存管理   行业 零售 典型应用 Falabella 摩托罗拉企业移动业务解决方案构成 MC9090-G手持式RFID读取器 内置AN400天线的XR440固定读取器 解决方案功能 条码技术、移动计算技术、RFID技术 获益 提高库存盘点的速度以及准确率 提高库存透明度，并改善客户服务 减少员工工作量，从而降低运营成本     典型应用：Falabella          拉丁美洲的零售业巨头Falabella集团，拥有118年的悠久历史和175个销售网点，员工数量达到59,000名，在智利、秘鲁、阿根廷和哥伦比亚拥有多家百货商店、家居用品商店和超市。通过采用有利于当地社区发展的世界一流的管理模式，Falabella集团快速成长为当地最大、最成功的零售商。     挑战：完善业务流程，支持区域增长          Falabella集团是具有稳固根基的区域性零售领先企业，集团在南美投入巨资进行大规模扩张。不过，这种发展势头使集团高管清楚意识到，持续扩张会使公司整个业务流程面临巨大压力，包括从品牌与产品的开发到系统、物流、市场营销、店铺设计、技术和客户服务等各方面。因此，在强调扩张的同时，集团也格外重视完善流程管理以及提高客户满意度。          秉承谨慎的态度，Falabella团队不断关注市场上出现的、可能改变其业务流程的新方法与技术。公司管理层很早就注意到RFID技术，及其能为实现扩张目标所带来的诸多益处。为了能够在整个业务周期和产业中断的时间内持续领先于同类企业，集团也对当前的业务需求与未来变革动力的投资进行了仔细权衡。          随着扩张的不断进行，集团面临的压力日益增加，无论是繁忙的新店铺还是已经成熟的旗舰店都面临人力极度短缺的问题。一般情况下，一个季度内才能进行一次盘点，导致公司的整体平均库存差异率高达20%。即使在最理想的情况下，店铺也只能每月进行一次库存盘点。盘点周期长造成的库存不透明直接导致潜在的销售损失。     解决方案：摩托罗拉RFID解决方案          在详细评估RFID技术的基础上，Falabella集团在圣地亚哥公司总部附近的一家店铺实施一项为期四个月的库存管理试点项目。经过严格的测试，Falabella选择了由摩托罗拉MC9090-G手持式RFID读取器和OATSystems公司提供的集成了该读取器的RFID软件所组成的解决方案，将之应用于读取流程，并装备两辆使用RFID读取器和天线的电池驱动移动推车。     摩托罗拉MC9090-G手持式RFID读取器               根据试点项目的需要，Falabella将RFID标签应用到两款男士服装系列，包括定制外套、长裤、衬衫、运动衫及其他高档商品。公司共为7,000件商品附加了标签，并对2,500件现有商品进行每日库存清点。          在试点过程中，RFID标签被应用于多个业务运营环节，包括收货、库存、结账和补货四个环节。在收货环节，员工将经过预先编码的RFID标签固定在每一件需要跟踪的商品上，然后使用带有条码扫描器的摩托罗拉手持RFID读取器读取每个标签，将商品输入库存。接下来的库存环节，是在每天早晨商店开门前，由一名员工引导装配有摩托罗拉读取器的移动推车走过预先确定的路线，以此行收集的数据为仓库和销售楼层的库存计算提供了基础。到了结账环节，收银员将RFID标签从商品上取下，摩托罗拉手持读取器将商品的库存状态变为“已售”。最后的补货环节，员工每天将对日常基础循环计算与已售商品清单进行两次合并，以确定存货不足的商品，随后使用摩托罗拉手持读取器将商品位置由仓库改为卖场。          这一试点项目结果使Falabella确信，RFID能够极大地提高库存盘点准确度和现有库存的透明度，并降低相关的劳动力成本，缩短周期计算时间。Falabella研发总监 Andrés Arancibia说：“此次试点项目大大增强了我们对RFID技术的信心，深入了解了RFID能够做什么，以及我们能够利用RFID完成哪些工作。”   效果：改善业务流程，提高公司效益          零售业竞争日益激烈，Falabella更是将提高客户满意度和库存透明度看作推动公司获得持续利润和增长的主要推动力。摩托罗拉RFID解决方案助力Falabella提高现有库存的可用性、透明性与准确性。Falabella的试点RFID系统使库存准确率提高到98.4%，员工使用移动推车在一个小时内即可完成9,000件商品的清点。此外，试点期间，商店附加了标签的商品断货率减少了25%。          在部署摩托罗拉RFID解决方案之前，商店通常每个月，甚至每个季度才能进行一次库存盘点，每次盘点需要多达50名员工在商店关门后连续工作两个晚上。但是在试点期间，一名员工每天在商店开门前推动配有RFID设备的移动推车走过相关路线即可完成库存清点。收集到的库存数据将被录入OATSystems的库存管理和报表生成软件。数百个工时的工作量被简化为数个小时的工作量，同时准确率也大大提高。可见，摩托罗拉RFID解决方案为单品级的自动化店铺管理创造了重要条件，显著减少了手工货架货物管理所需的时间与成本。          由于能够迅速而准确地收集每日数据，公司的业务流程得到改进。而每日报表为店铺经理提供了制定新的关键业绩指标（KPI）所需要的数据，包括销售量的收缩、促销效果以及商品在仓库和卖场或在二者之间的停留时间。          摩托罗拉RFID解决方案还大大提高了商品的透明度与可用性，不但使客户能自如地选择商品，直接与商品进行互动，获得更加愉悦的客户购物体验，而且员工的工作量也随之减少。同时，摩托罗拉RFID解决方案可以对现有库存和库存商品的移动进行更为严格的控制，有利于提高商店的安全系数，减少客户和员工盗窃案件的发生。          基于试点项目的成功，Falabella正在着手制定大规模RFID实施计划。下一步实施目标将以供应商和店铺间统一运营的整合为重点，包括将每间店铺涉及RFID的商品数量由2,500件增加至10,000多件。不过，Falabella的最终目标在于突破独立的店铺系统，将通过RFID收集的数据集成至后台运营和企业信息系统中。    

　　今年，加拿大维多利亚大学攻读 MBA 的一组学生在学校举办的信息技术展中展 示了 NeedleSight 项目，并获得大众投票奖。该项目在注射器里嵌入 RFID 芯 片，使城市清洁工人更容易找到废弃的针管，保证行人的安全。  　　粘附在 20 美分注射器里芯片的价格仅为 5 美分，类似于商店常用的条形码。 清洁人员或公园工作人员可随身携带一台 RFID 阅读器，当阅读器距离针管 1  米内时会发出嘀嘀声，NeedleSight 项目成员称。  　　NeedleSight 项目组希望这个想法能被针管分发机构所采用。  　　“我们注意到大量使用过的针管丢弃在维多利亚市公共路面” 项目成员 Ahmed  称。  　　“这是个大问题，如果你有小孩子，你肯定不希望他们被废弃针管扎倒。同样，在公园玩耍或在棒球场比赛的其他人员也有这方面的风险。”   　　“与人们意外被针扎到，接受治疗，及对潜在感染的巨大担扰，RFID 芯片的成本是相当低的” Ahmed 称。 RFID芯片使废弃针管更安全  　　这个项目的下一步是可实行性研究和商业应用计划，将项目传递给相关决策人员，他称。  　　“RFID 针管的生产部分的很容易实现，但应用起来需要政府强有力的支持”。  　　维多利亚市公园助理主管 David Speed 称，去年大约有 4 个人被针扎了，虽然没有人被感染，但这确实是一个让人担心的问题。  　　只要阅读器尺寸足够小，可塞进员工手套里，RFID 标签可发挥重要作用。  　　然而，RFID注射器会引起针管使用者的对个人隐私的担心，AIDS Vancouver Island 的 Andrea Langlois 称。  　　当人们获取针管时，信息保密是他们考虑的一个重要因素，她称。  　　“用户可能会担心被人追踪，而不愿意拿我们的针管，我会担心这个问题” 她称。  　　疾病控制 B.C 中心危害减少控制专家 Jane Buxton 博士称，“中心每年都会分发上百万个针管，考虑到这个庞大的数量及潜在的危害，我们更应该关注针管100% 的安全处理，而不是 RFID 芯片。”  

　　为更好地生产低毒低残留绿色安全农药，日前，天津市农药检定所组织全市41家农药生产企业进行安全生产宣讲，在会上本市41家农药企业签署承诺书，联合承诺，严格按照国家规定，不生产高剧毒农药，不生成各种劣质农药，关闭8条高剧毒农药生产线。  　　截至目前，本市农药生产厂家共有41家，年产农药5万吨左右。  　　2008年本市农药管理部门共收缴了高剧毒和劣质农药2500公斤；责令下架退出农药5000公斤。此次41家农药企业承诺书内容包括：企业将全部生产低毒低残留的安全农药，关闭8条高剧毒农药生产线；不生产假冒伪劣农药欺骗农民；按规定使用农药标签。坚决制止未办理农药生产核准和未取得农药生产许可证（批准证书）的违法生产行为；严禁超出生产核准范围和生产许可范围的违规生产行为等。另外，所有农药生产厂家在农药标签上要详细标明农药名称、有效成分含量、防治对象、毒性、产品登记号等，建立农药生产、销售和使用的可追溯制度。今后一旦发生农残超标，就可从记录中追查农药使用者、销售商、生产商，一查到底，全面追溯。目前，天津市农药检定所已把全市41家农药厂生产的农药全部制成电子标签，方便购买者查询。 

　　为顺应新医改提出的以健全基层医疗卫生服务体系为重点，对基本药物实行统一配送，切实缓解基层居民“看病难、看病贵”的要求，昨天，中国医药城旗下的江苏华为医药物流有限公司与市供销合作总社签订协议，在全省率先建立农村非处方药连锁经营网络，在全市打造2000个 “中国医药城品牌药柜”，让村民在离家500米范围内就可买到放心药。      据介绍，农村非处方药品连锁网络是我市农村 “新网工程”六大连锁经营网络之一，此次网络建设以华为医药强大的物流配送力量为龙头，以市供销合作总社遍布全市各个行政村的日用品开架超市为载体，按照统一配送、统一目录、统一配柜、统一指导价、统一监管、统一结算等 “六统一”模式，设立华为医药的授权加盟药店——“中国医药城品牌药柜”。      据了解，江苏华为医药物流有限公司是泰州医药高新技术产业园区兴办的现代医药商贸物流和医药商务平台，公司现有仓库3500平方米，可存储各类药物品种5000种以上，年仓储运营能力可超过30亿元。公司还引进了国际一流的自动分拣和运输系统，运用了无线射频技术、电子标签识别系统等一系列物流新技术。      华为医药物流公司总经理邵峰介绍，此次建设的农村非处方药连锁经营网络，将以治疗常见病的乙类非处方药为经营重点。 “我们将与市供销合作社联手，打造一个有深度和广度的连锁经营体系，同时通过药品代加工和跨区域采购等方式，降低配送和管理成本，最大幅度地让泰州农村患者得到实惠。”      根据安排，双方将于5月份在靖江先期设立120个“中国医药城品牌药柜”，并在此基础上逐步向全市、全省乃至全国推广。在药柜设立和经营过程中，华为医药将推出1000多个乙类非处方药品供药柜选择，每个药柜能经营100多个品规的药品，涉及感冒、咳嗽、小伤小痛等病患。农村居民离家500米就能买到质量放心、价格低廉的非处方类基本药物。       泰州医药高新技术产业园区管委会有关负责人指出，建设农村非处方药连锁网络是中国医药城的一个重要战略举措。该网络不但牵涉到农村市场新的营销业态，还牵涉到组织资源和药品监管等一系列的调整，所以是一个不断探索的过程。中国医药城将不遗余力全力推进这一网络的建设，不断丰富 “中国医药城品牌药柜”的内涵，争创全省乃至全国农村基本药物配送的新样板。      据介绍，整个网络建设和经营过程中，药监部门将实行全程监管，确保农村非处方连锁药品的品质和安全。 

　　超市中的货物都有一个感应器，能够避免货物被盗现象的发生。同样的，在电动车上装一个感应器，是否也能最大限度避免被盗现象呢？日前，记者在杭州市江干区采荷街道采访了解到，借鉴超市管理模式，这里正在试行一套全新的电动车管理办法——电动车超市化管理。 　　电动车家门口被盗四成 　　电动车因为价格低廉，出行便利而越来越受到人们的欢迎，每到上下班的时间，马路两边的慢行道上便会拥挤起电动车的“长流”。但是电动车也有麻烦的地方，细心的人会发现，许多电动车的电瓶外面都会被车主额外地加了一把锁，为的就是防止被盗。即使如此，电动车被盗案件还是屡见不鲜。 　　据了解，2008年杭州全市盗窃电动车案件17034起，其中有四成发生在居民的家门口。杭州市江干区采荷街道一位居民曾经就丢过一辆电动车：“刚买来不到一个星期，停在楼下的电动车就被偷了，原本以为车子放在小区里，安全应该没有问题，没想到人家就专偷放在家门口的电动车。”该小区的保安也很是无奈：“小区里有摄像头等监控设施，但是也难以保证能够覆盖到小区的角角落落，现在的小偷盗窃技术又很高明，撬锁看上去就和开锁没什么区别，这种事情防不胜防。” 　　电动车装识别码借鉴超市化管理 　　超市里的每一件货物上架之后就会有自己的唯一“身份”，关键就是按上了一个识别码，在超市买好东西出去，要先刷货物识别码，才能保证货物出去不再有反应。这一套管理系统便给社区管理部门带来了新的启发。“社区其实就是一个大超市，而停放在小区里面的电动车就相当于超市里面的货物，那么能否借鉴超市识别码系统来解决电动车停放的安全问题呢？”杭州市采荷街道相关负责人介绍道，“我们便将这样的想法与社区民警进行了沟通。”于是，电动车超市化管理系统就此浮出水面。 　　电动车的轮胎里装上智能卡，钥匙牌里装了个智能识别芯片，社区门口装了感应装置。这样一来，只要电动车和钥匙牌同时出门，感应装置就不会报警。而如果只有电动车出门，感应装置就会立刻报警。社区居民只要到社区里换一个装有智能卡的轮胎就行，每月费用10到15元，和小区收取的电动车停放费差不多。 　　“社区安装这样一套设备，也就意味着每一辆电动车都有了自己的“名片”，将大大增强居民的安全感，对提升社区形象是一个很大的帮助。”作为试点的杭州市江干区采荷洁莲社区负责人表示，现在小区已有近200辆电动车的轮胎里装上了防盗智能卡。

　　一、软件与信息服务      1、实时数据库研发及产业化（招标项目）      2、软件即服务（SaaS）质量测评系统（招标项目）      3、信息技术服务项目管理软件系统开发（招标项目）      4、维、哈、柯语言文字软件开发及产业化（招标项目）      5、信息安全产品检测评估系统及资源库开发（招标项目）      6、信息安全一体化集中管理系统（SOC）研发（招标项目）      7、三维CAD软件研发及产业化（机械、管线）（招标项目）      8、服务外包基地城市软件与信息服务外包公共支撑平台建设（招标项目）      9、游戏软件测评与认证平台      10、大型场景技能训练模拟软件开发      11、大规模内网及终端安全管理系统研发      12、具有协同功能的制造业PDM软件研发      13、民族传统文化动漫产品工具及资源库开发      14、用于档案系统的自主版式文档软件产品研发      15、电子文件保密、操作监控与运动跟踪系统的研发      16、遵循IEC 61131-3标准的工业组态软件开发应用      17、软件与信息服务外包业务核心数据监管系统研发      18、功能可配制的软件即服务（SaaS）流程与规则引擎研发      19、基于面向服务架构（SOA）的产品可追溯的企业管理系统研发（食品、药品、农产品加工）      二、集成电路      1、高性能数字移动终端多媒体应用处理器芯片开发及产业化（招标项目）      2、半导体照明器件研发及产业化（招标项目）      3、新型电力电子器件研发及产业化      4、平板显示屏用关键芯片研发及产业化      5、高清晰度视盘机核心芯片研发及产业化      6、薄型非接触智能卡芯片封装技术开发及产业化      7、基于DTMB和DVB-C标准的数字电视信道解调单芯片      8、基于AVS标准的图像监控用图像编码芯片研发及产业化      三、信息通信      1、RFID产品研发及行业应用示范（招标项目）      2、便携式计算机设计研发与产业化（招标项目）      3、汽车车载安全系统产品研发与产业化（招标项目）      4、宽带无线接入应用示范工程（能源、交通、公共事务领域）（招标项目）      5、智能可编程控制器研制与产业化      6、射频电子支付产品研发及应用示范      7、电信级统一身份认证与访问控制网关      8、TD-SCDMA增强型智能终端及核心芯片开发及产业化      9、TD-SCDMA测试工具、特色业务应用开发及产业化      10、基于ATCA的高性能网络设备研发与产业化      11、宽带无线接入行业专用终端产品、配套关键元器件开发及产业化      12、高压（35KV以上）全数字电力载波通信设备开发及产业化      13、便携式计算机关键部件（固态盘、光驱、电源、电池）研发与产业化      14、高档数控装置（专用工控机、高精度伺服驱动系统、运动控制现场总线、通讯接口模块）研发与产业化      15、适合农村使用的彩电、计算机、手机等产品开发及产业化和农村综合信息服务平台建设      四、数字视听      1、平板电视一体化模组的研发及产业化（招标项目）      2、高清晰度视盘机研发及产业化（招标项目）      3、基于DTMB和自主音视频标准（AVS、DRA）的地面数字电视系统示范工程（招标项目）      4、高清数字电视接口技术研发及应用      5、基于AVS标准的高清编解码设备研发及产业化      6、高清晰度视盘机光学头、机芯等关键件的研发及产业化      7、新一代船载卫星电视安全接收系统及关键件研发及产业化      8、基于DTMB和DVB-C标准的数字电视一体机研发及产业化      9、支持自主音视频标准的高清光盘节目编著合成系统、数字版权保护系统研发及应用      五、电子基础      1、电容式触摸屏研发及产业化（招标项目）      2、磷酸铁锂动力电池及系统集成技术研发及产业化（招标项目）      3、声表面波传感器研发及产业化      4、单芯片集成硅传声器研发及产业化      5、多晶硅生产用还原炉自动控制系统研发与产业化      6、软磁铁氧体材料节能降耗生产工艺技术研发及产业化      7、平板显示器件生产专用设备（曝光机、封排炉、激光图形化设备、光电检测系统）研发及产业化      8、平板显示器件用关键材料（感光性电极浆料、ITO/MoAlMo导电基板、蒸镀掩模版、TFT-LCD用液晶材料）研发及产业化      9、36/48对棒节能型多晶硅还原炉、节能高效多晶硅铸锭炉、8英寸高效太阳能级硅单晶炉、制绒及湿法刻蚀设备、自动丝网印刷设备研发及产业化      六、行业服务及信息技术应用      1、信息技术应用“倍增计划”      2、锂离子电池安全技术与检测服务平台      3、自主视听标准推广应用公共服务支撑系统      4、多晶硅产业共性技术研发和公共服务技术支持      5、2007～2008年度信息产业重大技术发明成果产业化      6、电子信息产业特色园区质量管理、知识产权、安全、标准、计量等公共服务平台  　　注：有关招标项目、“倍增计划”的申报要求另行通知。