近期HandGiene公司开发了一套RFID洗手监测系统，目的是确保员工遵循既定的洗手协议。   　　每个员工都佩戴有内置RFID标签的员工牌。然后RFID标签被部署在洗手盆旁边的RFID阅读器读取，来监视员工的洗手情况。在进出厨房或储藏室或使用卫生间后等，在医院时，就是监视医务人员进出病房的洗手情况。洗手记录被存储在数据库中，这样管理员就可以实时访问。  　　HandGiene开发的RFID洗手监测系统，专为医疗保健和食品服务行业使用，因为医院不洗手引发的传染病和食源性疾病仍然数以百万计，所以很有必要追踪洗手情况。  

　　美国国务院宣布采用 ODIN RFID turn-key IT 资产追踪方案，将对 10，000 件重要 IT 资产进行贴标。国防部选择 UHF Gen 2 无源 RFID 追踪系统来节省费用，提高安全性，减少管理负担。 　　据 ODIN 称，国务院全面采用 RFID 体现了美国政府内部　RFID 应用不断增长的趋势，类似国防部和其它联邦机构。 　　国务院一直希望对资产追踪系统进行升级，据 Kirk Ingvoldstad 称，“过去 20 年，我们采用条形码和上千个工时追踪资产，现在是采用新技术的时候。 ODIN 的无源 RFID 技术可提高安全水平，节省成本”。    

　　10月14日，国家质检总局在上海召开"全国质量技术监督12365举报处置指挥系统建设现场会",正式启动质量技术监督12365举报处置指挥系统全国联网.国家质检总局副局长支树平参加启动仪式.  

　　 “今年上半年全市服务业实现增加值970亿元，同比增长10个百分点，贡献地税收入和新增就业比重全部过半。可以说，服务业成为关键时期促进青岛经济社会发展的重要动力。”这是日前记者在青岛举办的“2009服务质量论坛”上了解到的。 　　 据悉，青岛作为一个对外依存度很高的沿海开放城市，近年来积极承接国际产业转移，着力打造以服务经济为主的产业结构，服务业呈现出增速明显加快、总量日趋壮大、投资快速增长、贡献日益突出的良好发展态势，城市的吸引力、辐射力和影响力显著提升。特别是去年，青岛成功举办了一届有特色、高水平的奥帆赛、残奥帆赛，使青岛在国内外的知名度极大提高，丰富的奥运遗产和良好的城市形象，更为服务业快速发展提供了强大的动力。 　　 据青岛市副市长吴经建介绍，当前，青岛市委、市政府正致力于品牌经济的加速发展，服务业中标准化和品牌战略正在强力推进，涌现出了一批如“联通青岛、情传万家”、“诚纳四海”、“海之情”、“日新巴士”、“情满旅途”、“暖到家”等服务优良、管理先进、影响广泛的服务品牌。今后几年是青岛服务业发展的重要阶段，服务业能否快速、持续、健康地发展，关键取决于整个服务业质量水平的高低。质量已成为青岛服务业发展的前提，成为突破服务业发展瓶颈的重要路径之一。 　　 据悉，本次论坛由青岛市质监局牵头筹办，以“提升服务质量，共享和谐生活”为主题，特邀上海质量管理科学研究院院长唐晓芬、中国人民大学商学院焦叔斌博士、北京商业干部管理学院朱立恩教授，分别从理论与实践的角度，围绕当前服务业面临的挑战、服务质量的内涵、服务质量的提升等方面作了精辟论述，分析了国际、国内服务质量现状和形势，深入研讨了加强服务质量管理的意见和对策，受到了与会代表的热烈欢迎。 　　 据青岛市质监局提供的资料显示，青岛港2008年完成港口吞吐量3亿多吨，居世界第7位，完成集装箱1002万标准箱，居世界第十位，集装箱作业效率、铁矿石卸船效率世界港口排名第一。青岛港“诚纳四海”的服务品牌被评为山东省服务名牌，被誉为“二十一世纪的希望之港”。在日常工作中，青岛港坚持以用户为中心，“视质量为生命，货主为上帝”；坚持建东北亚国际航运中心，缔造全球港行届合资合作的崭新模式，进一步提升青岛港集装箱发展的核心竞争力；坚持持续改进安全质量管理，承诺货主用户最大满意度；坚持外抓市场、内抓现场，加强装卸服务质量，培育“集装箱、煤炭、原油、矿石”四大核心优势，积极为顾客提供个性化和有特色的服务，为顾客创造价值。诚纳四海的青岛港，引起国内外的瞩目，得到货主、用户、船公司的赞许和信赖，引来了跨国公司的合作和战略联盟，为把“诚纳四海”服务品牌早日打造成为世界品牌，奠定了坚实的基础。  

　　高性能汽车制造商 Aston Martin 现采用 RFID 追踪定制车辆流经精整线过程，确保车辆的生产符合顾客要求。  　　公司生产工程总经理 Nick Lines 称，这套由实时定位技术公司 Ubisense 提供的系统可通知 Aston Martin 车辆在“生产线下”(精整)流程中的位置，每道程序的花费时间及瓶颈的发生地点。汽车制造商于 2009 年年初在 Gaydon 工厂安装了这套实时定位系统。  Aston Martin  　　Aston Martin 每年只为高端市场集装 7，000 辆汽车，每辆车被送往顾客之前都会经过约 200 个工时的严格测验。每辆车经过道路测试，评估煞车性能，去除轮胎硅树脂，及评估车辆总体性能。汽车也会经过“雨季测试”，4，200 升的水被泼向汽车，检测车辆的防水性。最后，汽车被送往“顾客评审线”，由工人肉眼评估车辆。  　　“直到所有流程都结束后，我们才能完全放心，确定汽车符合我们设置的高标准，并安装一个标志性翅膀徽章作为车辆通过的证明” Lines 称。在测试期间，然而，如果一辆车辆被发现有问题，工人将它从测试流程移出，要么送到室外一个临时停放所进行重新整装主，要么暂时存放在工厂内直到问题得以解决。  　　如果没有手工检查，在工厂内要想获得测试线移下车辆的可视性几乎是不可能，Ubisense 总裁 Richard Green 称。Aston Martin 希望可以实时了解所有车辆的位置，每个流程的花费时间，及哪一个岗位花了更多或更少的时间。“我们寻求一套智能方案，可以帮助我们监测车辆的线下流程” 他称。  　　　现在，当车辆完成集装，被送往线下流程时，Aston Martin 工作人员在车辆扫风玻璃内侧粘贴一个 Ubisense 电源供电的 6-8 GHz 超宽频 RFID 标签。公司在工厂内精整区域及室外车辆存放区安装了 44 台 6-8 GHz Ubisense 阅读器 - Ubisensors。  　　每个标签通过发射一系列短信号 (可达每秒十亿份之一) 发送其唯一 ID 码 到阅读器。取决于标签移动或静止状态，标签以不同的速率发送信号。阅读器接着发送 ID 码到后端 WEB 服务器，服务器软件通过分析 RF 信号的强度及阅读器的位置，计算出标签的位置精确在 6 英寸内。  　　软件也将每个标签的 ID 码与所贴汽车的数据相对应，如车辆识别码 (VIN) 和描述。每次车辆从一个位置移到另一个位置，Green 称，新位置通过阅读器发送。阅读器在室外最远可接收 150 米外的标签信号，室内 60 - 80 米内。  　　Aston Martin 员工接着可以上线查看车辆的位置。Ubisense 服务器提供的工厂地图标识出每辆车的位置。用户可以查看特定车辆所经过的流程记录及时间，还有哪些流程未通过。如果汽车偏离于预定程序 - 如没有完成各道程序就离开精整线 - 系统向 Aston Martin 员工发送警报。一旦车辆完成精整流程，标签被移去，重新用于另一辆车。  　　“这套系统工作非常好，” Lines 称，“特别是定位车辆，追踪车辆的线下流程，大大节省了时间，也提高了效率”。    

　　台湾“行政院”经建会日前通过“卫生署”电子病历计划，预计三年后，岛内八成医院将提供影像、检查等电子病历，六成医院可以院际互通电子病历，可缩短民众看病等候时间、避免重复检查。   　　“经建会”今天召开委员会议，通过“卫生署”在加速办理智慧医疗照护计划中，新增“加速医疗院所实施电子病历系统”子计划，计划期程自2010年至2012年，总经费需新台币60.4亿元，来自振兴经济扩大公共建设预算。   　　“卫生署”表示，早自2005年，岛内就有电子病历法源，但因诱因不足、经费有限等因素，电子病历仍不普及，为减少重复检查及用药、缩短民众看病等候时间、让民众享受持续性医疗照护，因此规划“加速医疗院所实施电子病历系统”子计划。   　　“卫生署”指出，预计至2012年时，全省医院实施电子病历比例，要达80%、400家；可提供跨院查询电子病历的医院比例，则要达至少六成，约300家。   　　“卫生署”表示，除医院实施电子病历比例要达八成，101年预计全省诊所实施比例达七成，约1万4000家。   　　“卫生署”官员举例，三年后民众到医院看病，八成医院、七成诊所都可提供电子病历，可缩减看病等候时间；此外，六成医院可提供跨院电子病历查询，可避免重复检查、节省医疗资源。   　　“卫生署”指出，一旦电子病历实施普及，未来病人可在任一家医院，透过健保IC卡，在病人同意及医师授权下，就可完整取得病人过去的病史资料，提供连续性照护，希望五年内（2014年）达成医疗机构全面实施电子病历、病历交换系统。   　　电子病历是指医学影像、检查报告、血液检验及用药纪录，其中医学影像特别针对检查费昂贵的项目，例如核磁共振、电脑断层等检查。