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打造优势品牌 迎接美好未来
——访Datamax-ONeil大中华区总经理 汤志群作者：本站编辑
发布时间：2010-04-21
来源：郑昱
企业的发展要经历多次历练，方能见到绚烂的彩虹。2009年3月Datamax与O’Neil携手联合，将两个公司的业务运营部门和销售部门整合为统一的、具有凝聚力的企业集团，成为标签与收据打印解决方案供应商。同年金秋，Datamax与O’Neil“联姻”半年后，在自动识别与数据采集领域从业多年且业绩显著的汤志群女士出任大中华区总经理一职。
一年的光阴白驹过隙。强强联合后的Datamax与O’Neil在经历磨合，携手运作开拓中国大陆市场的道路上收获了哪些？面对未来做了哪些准备？带着这些问题，我们采访了汤志群女士。
积极联合 收获丰厚
众所周知，Datamax工业打印机及桌面打印机优质、稳定、可靠的性能一直备受客户信赖，ONeil在便携式打印领域有着丰富的经验，在移动工作环境中能为客户提供优质打印服务。两家公司的结合意味着资源最大限度的有利整合和充分利用，大大提升了为客户服务的空间，从而实现1+1>2的增值服务。
汤志群表示两家公司的整合提升了公司服务于大客户和实施综合项目的能力，稳固了公司整体的市场和产品定位。Datamax的很大一部分老客户已经或正在计划采用ONeil的无线便携打印机。反之，ONeil的老客户也是如此。
值得一提的是有些台式打印机客户开始应用ONeil的无线便携打印机进行仓储物流系统的管理。这是两家公司整合带来的新局面。
为了进一步扩大便携式打印机产品在全球的市场份额，去年年底Datamax-ONeil收购Extech Instrument公司旗下的Data Systems Division。这一战略举措，扩大了公司便携打印机产品组合，可以在更大的空间里优化产品和方案。面对客户和行业伙伴时，可以更加游刃有余地整合提供给客户的打印解决方案，进而实现增值服务的最大化
发挥专长 凸显优势
中国一直是Datamax-O’Neil在亚太区最重要的市场之一，而制造业又是Datamax-O’Neil在中国市场领域的优势板块。在谈到制造业市场时，汤志群的思路十分清晰：“在制造业行业，中型生产型企业是我们稳定的客户群。按照公司去年底设定的策略，今年我们将在维护好现有客户的基础上，综合利用多年来积累的实践经验的优势、新产品的性能优势、合作伙伴的资源优势，聚合在一起形成具有Datamax-O’Neil特色的服务体系，向高端和低端客户群辐射。”
另外她还说到：“针对高端客户，我们推荐紧贴客户应用需求的产品，同时搭配定制化的、灵活的售后服务，确保在客户现场应用中表现出稳定、高效的特性。而面对低端客户，在压缩成本和利润的基础上提供适合客户的产品，力争满足更多客户的需求。具体到某个客户时，还要根据客户的实际需求，制定出合适的解决方案。”
随着电子制造业的精密化程度越来越高，在应用方面对打印机的要求也越来越高。特别是伴随着新的产品、新的应用的不断出现，客户对微小标签、不规则宽度、特殊材质标签等方面的打印要求也越来越高。“这些新的要求对我们的技术革新、应变速度都是很大的考验，迫使我们不断探索、突破，不断开发新产品、寻找更灵活的解决方案。”
聚合力量 完美服务
2009年10月，Datamax-O’Neil在亚太地区推出了精英合作伙伴计划（VPP）。经过近半年的推广建设，VPP计划得到了行业内合作伙伴们的欢迎和支持。今年1月Datamax-O’Neil召开了中国区合作伙伴大会，成功招募了第一批商业类合作伙伴和方案类合作伙伴。而作为Datamax-O’Neil的一级合作伙伴高立开元、南京金东康、苏州万商集、深圳万商集等公司也均到场参会，与新老伙伴分享合作的快乐和果实。
汤志群认为精英伙伴计划是把“双刃剑”。一方面，从精英伙伴计划这个渠道体系的设计结构来看，有效合理实施此计划，进一步完善与渠道伙伴的合作关系，巩固规范化管理，有利于增强渠道伙伴的业务发展能力和竞争地位，进而提高合作伙伴的盈利能力。另一方面，把厂商、增值分销商、方案类精英合作伙伴、商业类精英合作伙伴等几处力量聚合在一起，集中用于支持客户端的开发与应用上，既能促进公司在中国以及亚太地区的业务发展进程，又能更好的为客户提供优质的产品和技术支持。她还表示，“2010年Datamax-O’Neil要在第一批的基础上招募更多的区域和行业合作伙伴，其中，行业的合作伙伴将更为重要。我们并没有对合作伙伴的数量做固定的规划，而是会根据情况，选择适合我们的合作伙伴。加大力度支持我们的合作伙伴开展行业和区域内的品牌以及产品方案的宣传活动，让更多的客户看到我们的名字，听到我们的声音，了解我们的产品和方案。”
准确定位 把握机遇
随着继计算机、互联网之后世界信息产业第三次浪潮——物联网时代的到来，无论是政府还是社会各界人士对其关注度不断升温。Datamax-ONeil公司也不例外，始终保持着对其发展的关注。在2010年的两会中，物联网首次被写进政府工作报道，提升至国家战略高度后，这让Datamax-ONeil对物联网的定位更加清晰，更加坚定了。
汤志群认为“物联网系统是庞大的。在这个系统中，Datamax-ONeil扮演的是个小角色。小，但却是重要的。我们在几年前已经开始着手射频识别设备的研发和生产，现在我们有多款设备支持射频标签的打印和写码，即在传统的条码标签中封装由芯片和天线组成的嵌体（Inlay），在标签表面打印条码、图形和文字信息的同时，在嵌体中写入数据。这样的射频标签跟随货物进入物联网系统，即可实现我上面介绍的对物品的智能化识别、定位、跟踪和管理。”
相信随着全球经济回暖中国本土市场复苏，第三次信息化浪潮扑面而来的大环境下，自动识别产业发展会出现新契机，我们也更加相信Datamax-ONeil在汤志群女士的带领下，会在中国迎来更美好的明天。
