从容淡定 笑对挑战

                                                            ——访SCG·上海先达CEO 陈春

           凭借对零售行业的多年经验，陈春对零售业信息化应用驾轻就熟

      随着信息化建设的深入推进，零售业的竞争正在演变为整个供应链的竞争。长期以来，自动识别技术已经成为零售业快速消费品销售模式和业态经营管理模式变革的重要技术支撑。自动识别技术在零售业的应用十分广泛，尤其商品条码的应用，已经走过三十个春秋。应用商品条码，在收银台，可加快柜台结账速度；在配送中心，可连接供应链并有效地管理库存；在货车上，可通过实时数据采集和传输来有效地移动货物。      与商品条码相区别，店内码被应用于零售企业的闭环信息系统内，用于标识“商店自行加工的店内销售的商品和变量销售商品”。目前我国零售企业的商品条码相对比较规范，但店内码的规范使用并不很理想。为了引导零售企业使用符合国家标准GB/T 18283-2008《商品条码 店内条码》从而获得更好管理效率，被媒体评选为“批发零售行业十佳方案商”的SCG·上海先达做出了许多努力。凭借多年来对零售行业市场的深耕，SCG·上海先达C EO陈春对零售业的信息化应用有着许多独到的见解。     《中国自动识别技术》杂志记者（以下简称记者）：在零售行业，零售商利用条码已经实现高效的品类管理、产品补货、库存控制以及数据分享。为此，先达在为零售业企业提供了许多经典解决方案，据您对零售业的了解，请介绍一下目前零售业在信息采集上还存在哪些问题，针对这些问题，先达正在做哪些工作？     陈春：零售业是个古老而又新鲜的产业，就全球而言，销售额超过制造、金融、信息等行业，零售业之所以能够百年常青，发展到如此大的规模，成功的信息化应用就是其核心因素。其中，自动识别技术扮演了非常重要的角色。

      如今零售业的业态范围也越来越宽广。今年的零售业独树一帜，是经济危机背景下，除国家投入之外，最大的内需增加动力。但同时也看到，信息化应用升级和新应用也日渐趋缓。先达正在研究新的应用解决方案，来推进零售业信息化升级。这些新的应用解决方案，将会覆盖门店、配送、物流、供应商等整个供应链环节的信息化管理。零售业的信息化，就是为了实现零售行业扩展能力和提高效能。目前看来，“实时”还是个大问题——数据和服务器管理平台的实时传输、分店和总部之间的数据实时传输等等。要实现良好的实时性，技术和产品都不欠缺，关键在于企业自身的接受度和价值评估；另外，在上下游供应链环节凭借对零售行业的多年经验，陈春对零售业的信息化应用驾轻就熟。互通上，存在着一定得信息缺乏和不对称现象，需要通过共享公共信息平台来解决问题，但这种平台搭建过程预计还有很长一段路要走。      在这个大背景下，目前先达的工作围绕以下两个方面展开：促进用户企业移动业务发展、规范信息载体的要求，从而达到实现整体效率的提升、促进零售业态发展的目的。     记者：请您谈一下店内条码在“商店自行加工的店内销售的商品和变量销售商品”上的应用状况。先达将为零售业用户正确使用国家G B/T18283-2008《商品条码 店内条码》提供怎样的解决方案？有什么推广计划？规范使用的店内条码，能给零售企业带来哪些好处？      陈春：店内码（如生鲜商品码）作为零售企业内部使用的自动标记标识系统的载体，其应用支持了零售企业特别是连锁零售企业的大部分竞争力产品以及业务模式。但原有的店内码系统的标准不统一，需要宣传引导采用国家标准。国家标准推广工作主要分为应用指导、实践总结、论证推广三个步骤。先达将以成功零售企业作为样板，召开应用研讨会，联合GS1编码系统的主管部门中国物品编码中心、零售企业及相关I T供应商，充分结合零售企业以及国内的技术水平条件，制定应用指南。中国物品编码中心将为此提供大力支持，上海先达在一些有条件的企业做了一部分店内码的指导工作，有些大型连锁零售企业已经运用了GS1编码系统。      通过规范使用店内码，将直接改进传统店内码系统在功能和效率之间的瓶颈，更有意义的是店内码能够对社会实现流通信息标准化具有重要意义，为大社会环境下的第三方服务，奠定标准化的信息基础。      记者：除零售业之外，自动识别的应用领域越来越宽广，每个领域的应用也逐渐精细化，请问在未来一段时间内，先达在战略和市场策略上有哪些打算？会注重开拓哪些应用领域？      陈春：自动识别产业的发展，已经显露出全行业推进的特征，但从精细化的角度来看，还是需要有长期的道路要走。任何单一技术都存在着一定的局限性，需要和其他技术有所互补，并在每个领域中逐步和业务流程有机结合并成为产业链中的一环。先达在未来的行业应用中，将不只仅仅在AIDC层面，不只是局限条码和RFID，而是注重建设联盟平台，整合IT各方优势，为客户提供宽泛的解决之道与解决方案，提供完整的服务。我认为，这将会是未来行业应用持久健康发展的方向。先达将会向着这个方向执着地努力。       记者：能否请您简单回顾一下企业发展过程中有几个关键点？在可预见的未来，企业可能还要面临什么挑战？将要怎么应对？      陈春：就自动识别行业来讲，企业的业务定位很重要。无论产品制造还是集成代理，无论软件开发还是应用服务，各种定位都有自己的生存之道。但是如果要有规模发展，要成为全国性的公司，那么企业面临的挑战就是要建立独特商业模式，这将会是摆在我们面前的不可回避的问题。低价竞争，不计成本抢项目都不会给企业发展带来任何益处。       A IDC行业的产品及技术应用已经渗透到各行各业。但如何改变我们的角色，从配角转换到主角，至少是能够成为影响主角的配角，需要行业内企业从容面对挑战，多花精力去寻找自己的独特定位，这需要毅力，更需要耐力。但相信只要用心，一定会有所收获。