捷宝科技的新主张

捷宝科技的新主张                     ——访广州捷宝电子科技发展有限公司总经理李函

      细心的读者会发现，捷宝科技最近的对外宣传广告中一致启用了新的logo，这让人猜想到捷宝科技也许正在寻求新的定位。我们有幸采访了广州捷宝电子科技发展有限公司总经理李函先生，请他来为我们总结捷宝科技的最近的新成就，并解读面对未来的新主张。

以研发占据优势      广州捷宝电子科技发展有限公司位于广州市国家软件产业基地天河软件园，多年来一直在手持数据采集终端、，条码扫描设备系列产品设计、研发、生产、销售上多有建树。其自主研发生产的多款手持采集终端、打印一体机、激光条码扫描枪、激光条码扫描平台等产品皆采用当前最主流、先进的技术，在物流、仓储、超市连锁、供应中心、商业POS系统、图书馆、教育、医疗卫生等行业里得到广泛应用。      捷宝科技能够在数据采集领域取得不断的技术创新与突破和它具有强大研发能力是密不可分的。公司成立之初，便建立了专业的数据采集研发中心。据李函介绍，现在该中心已经拥有约50多名专职研发人员，分别从事扫描引擎和扫描器、RFID读写器产品的研发工作。李函认为，捷宝拥有自己的研发队伍保证了产品的技术领先性，保证了产品进一步丰富和完善；同时，可以和广大的合作伙伴有更多的合作方式，ODM或者共同研发都可以实现。     “从引擎到成品，都是我们自行设计和研发的。能够做到这样的国内企业还不是很多，我们希望不断创新，在自动识别行业做出更多成绩。”根据李函的介绍，一向坚持“技术领先，精益求精”技术指导方针的捷宝科技，储备了一批高学历、高素质的研发、设计、生产人才；其中研发中心主要骨干由硕士、高级工程师组成，他们精通自动识别、数据通讯、计算机等方面的专业技能，且具有丰富的电子产品研发经验，对数据采集行业用户需求有深刻的认识，从而为提供最适合客户需求的数据采集产品奠定了坚实的基础，可以为数据采集行业用户提供先进的技术和满意的服务。

客户需求第一      如今，自动识别技术的应用日益广泛，客户的要求也比较个性化，怎样满足这些客户的需求，成了在市场上立足的重要因素。“个人认为，所谓高端、低端的产品细分也许并不重要，最重要的是对用户需求的了解，产品是否能够给客户创造价值。”李函强调，捷宝所有产品的研发，一定要来自客户的需求。产品的设计、研发会根据应用领域的特点，做详细的调研，会根据这些领域的需要和特点来进行开发。      比如在对新产品开发或产品升级之前，捷宝会联系相当数量的客户，由销售、客服、研发部门一起去拜访客户，通过实地面谈有针对性地了解客户在应用中存在的问题，以及他们的看法和想法，包括产品定价。然后根据这些问题和建议，提出相应的研发方案，讨论通过后再立项开发。“我们每一款产品的开发，都要大量地做这样的工作。所以，开发的前期准备工作很长，这需要长期的技术、市场经验的积累，不是一般的简单模仿就能达到的。”李函解释道。      可以看出，除了强大的研发实力之外，借助捷宝项目实施人才的丰富经验，对市场和客户需求的了解十分透彻。而严谨的制度设置，让捷宝的研发十分高效。这套研发管理体系，从提案、审批、立项、开发、反复试验到产品开发后的验收，每一步都经过了严格的审核，并且投入大量的人力、物力，引进许多先进的设备，以求做到产品零缺陷，让客户放心、满意。

新起点新定位      李函认为，条码、RFID应用将在相当长的时间内并存，因而总结捷宝自身优势的新定位是：做专业的自动识别产品的自主开发型供应商，产品覆盖条码、RFID，包含模块和成品。      捷宝秉承诚信、敬业、创新、发展的企业理念，建立了自己的研发团队，跟进市场步伐积极创新，已经在条码、RFID技术方面上完成相应的产品研发生产布局。      到2009年为止，捷宝的条码、RFID相关读写设备，都是捷宝自行设计，研发、生产的，一维条码的激光扫描引擎也在2009年设计开发完成，该引擎用于捷宝自有品牌产品，同时也对外销售，还可以做ODM。广泛应用在扫描枪、盘点机，扫描平台、手持数据采集器等产品中。在RFID方面，捷宝科技已经具备了高频读写器研发生产能力，RFID超高频的读写器和无线通信的应用也被列入了2010年的开发计划。      如今，捷宝科技定位在专业的自动识别产品供应商，在条码、RFID应用比较广泛的领域，比如仓储、物流、销售管理、资产管理都比较关注，会在这些领域积极发展经销商伙伴。会给这些合作伙伴积极有效的支持：首先是加大广告宣传投入；同时因为捷宝的自主研发优势，会在产品价格上体现出优势；第三，要在技术支持上大力配合经销商，当有些客户需要厂家的支持时，捷宝会同合作伙伴一起来解决客户的问题，但前提是优先保证合作伙伴的利益。      李函对捷宝科技的愿景是“成为国际知名的、国内领先的，自动识别领域专业的产品和方案提供商。”这是捷宝科技的一个新的努力的目标。李函此时已经有了新的主张：首先，选择我们促进应用的行业，在产品线方面做相应的规划，强调自主创新；其次，希望能和更多优质的并希望共同发展的合作伙伴加强合作，在相关领域作出更多成绩；第三，通过不断的技术积累和市场调研的沉淀，练好自己的内功，为进一步发展打好基础；最后，持续加强宣传力度和品牌建设。      自主研发、勇于创新，永远是获得竞争力的最重要的因子。捷宝科技正是以不断创新、不断积累方式一路走来，相信捷宝科技在李函的带领下正在走向新的成功之路。